GUÍA INTEGRAL DE GESTIÓN DE REPARACIONES Y MANTENIMIENTO - INMWEBLES SAS

"Protegiendo su inversión con transparencia y seguridad técnica"

Para INMWEBLES SAS, su propiedad es un activo que debe ser preservado para asegurar su valorización y rentabilidad. Este documento detalla cómo gestionamos cada intervención bajo los principios de eficiencia, legalidad y protección patrimonial.

1. Marco de Responsabilidades: ¿Quién asume qué?

Basándonos en la normativa vigente (Ley 820 de 2003, Código Civil y Código de Comercio), clasificamos las intervenciones para dar claridad a todas las partes:

• Reparaciones Necesarias y Estructurales (A cargo del Propietario): Son aquellas indispensables para que el inmueble cumpla su fin (techos, muros de carga, redes eléctricas principales, tuberías matrices y servicios esenciales). Su objetivo es la conservación del bien.
• Reparaciones Locativas (A cargo del Arrendatario): Derivan del uso ordinario y desgaste normal, como cambio de cerraduras, grifos, vidrios, pintura interior y accesorios menores.
• Mejoras y Obras: No pueden realizarse sin autorización previa y escrita. Según la jurisprudencia, las mejoras no autorizadas pertenecen al inmueble sin derecho a reembolso, a menos que se pacte lo contrario.

2. El Protocolo de Gestión: Paso a Paso

Nuestro proceso asegura que cada daño sea atendido con agilidad para evitar que escale y afecte el patrimonio:

1. Detección y Reporte: Recibimos el reporte del arrendatario (idealmente con evidencia fotográfica) a la mayor brevedad.
2. Clasificación y Notificación: Clasificamos el daño y notificamos al propietario.
3. Autorización y Ejecución: Actuamos bajo su representación. En casos de emergencia inmediata (como daños súbitos en tuberías), la ley y el mandato de administración inmobiliaria permiten actuar prontamente para evitar un perjuicio mayor.
4. Cierre y Trazabilidad: Documentamos el "antes, durante y después" con fotos y documentos, creando un historial técnico del inmueble que facilita su futura valoración.

3. El Valor de Nuestra Gestión (Seguridad Jurídica)

Delegar la reparación en la inmobiliaria no es solo un trámite, es una estrategia de mitigación de riesgos:

• Representación Directa: Actuamos en su nombre; las facturas se emiten a nombre del mandatario para garantizar transparencia administrativa.
• Blindaje ante Accidentes: Si un contratista no cuenta con seguridad social al día, nosotros lo cubrimos con un seguro de accidentes especializado, protegiéndolo a usted de reclamaciones legales por accidentes laborales o daños a terceros.
• Eficiencia en el Gasto: No trabajamos con cotizaciones cerradas que puedan estar infladas. Aplicamos un modelo de insumos y mano de obra estrictamente necesarios, asegurando que pague lo justo por la solución técnica real.

4. La Importancia del Inventario y la Entrega

La jurisprudencia (Sentencia SC2506-2022) resalta que el acta de inventario inicial es la prueba reina para exigir la restitución del inmueble en el mismo estado en que fue recibido, descontando el deterioro natural. Mantener las reparaciones al día bajo nuestro protocolo asegura que, al finalizar el contrato, la entrega se realice sin disputas sobre el estado de la propiedad.

Nota Final: Nuestra labor es ser su aliado técnico y jurídico. Al centralizar las reparaciones con nosotros, usted obtiene no solo una solución técnica, sino la tranquilidad de un respaldo documental y de seguros que protege su capital ante cualquier eventualidad.